WhatsApp por coexistência
Entenda o fluxo auxiliar para continuar usando o WhatsApp Business no celular.
Visão geral
A coexistência mantém o uso do WhatsApp Business no celular e permite importar e acompanhar conversas no Previdesk conforme a configuração disponível.
Quando usar
Use esse caminho quando o escritório ainda precisa operar pelo aplicativo do celular e quer organizar parte da rotina no Previdesk. Para automação oficial e recebimento estável, avalie a Cloud API.
Limites
A coexistência é apresentada como uma opção auxiliar. A disponibilidade depende das regras da Meta, do número usado e da implantação da extensão ou conexão correspondente.
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